农行济南埠村支行积极践行社会责任,将金融服务延伸至社区最需要的角落,特别是关注到了老年群体的特殊需求,开展了“金融服务进养老院”的温馨活动,这一举措不仅为高龄老人提供了实实在在的便利,更传递了社会的温暖与关怀。
活动背景
随着社会老龄化的加剧,养老院成为了许多高龄老人安享晚年的重要场所。然而,由于身体条件限制、出行不便等原因,这些老人在享受传统金融服务时面临着诸多困难。为了解决这一问题,农行济南埠村支行主动作为,将金融服务送上门,让老人在熟悉的环境中就能享受到便捷、安全的金融服务。
活动内容
开设金融知识讲座:针对老年人容易遭遇的金融诈骗、非法集资等问题,支行工作人员精心准备了金融知识讲座,用通俗易懂的语言讲解防范技巧,提高老人的金融安全意识。
现场办理业务:在养老院内设立临时服务点,为老人提供账户查询、小额取款、转账汇款、养老金领取等基础金融服务。工作人员耐心指导老人操作,确保每位老人都能顺利完成所需业务。
个性化服务:针对行动不便或视力不佳的老人,支行提供了更加细致入微的服务,如上门服务、一对一指导、大字版服务手册等,确保每位老人都能感受到来自农行的温暖与关怀。
健康关怀:除了金融服务外,支行还联合医疗团队为老人提供基础的健康检查服务,如血压测量、血糖检测等,关注老人的身体健康状况。
活动效果
此次“金融服务进养老院”活动得到了养老院及老人们的热烈欢迎和高度评价。老人们纷纷表示,这样的服务让他们感受到了社会的关爱与温暖,解决了他们长期以来因出行不便而难以办理金融业务的难题。同时,通过金融知识讲座,老人们的金融安全意识也得到了显著提升。
社会意义
农行济南埠村支行的这一举措不仅体现了金融机构的社会责任感,也为推动金融服务普惠化、便利化树立了典范。它启示我们,在快速发展的数字时代,更应关注老年群体的特殊需求,通过创新服务方式、优化服务流程等手段,让金融服务更加贴近民生、贴近实际,真正实现金融为民、金融便民的目标。