无锡 21 家居家养老服务机构获评 “高等级”，专业服务与资源链接双管齐下

近日，无锡市 2024 年度 4A、5A 级居家养老服务机构等级评定结果正式揭晓，15 家机构荣膺 4A 级称号，6 家则斩获 5A 级殊荣。这些 “高等级” 养老服务机构究竟有何独特之处？老人们的满意度又如何？记者深入实地，一探究竟。​

老年生活：从单调到多彩的转变​

经开区信成花园社区的居家养老服务中心在此次评定中脱颖而出，荣获 4A 级。在服务中心的二楼，李绪新正与伙伴们沉浸在书法练习中。李绪新来自安徽亳州，退休后来到无锡帮儿子照顾孩子。初到无锡时，人生地不熟的他倍感无聊，只能在小区里漫无目的地闲逛。偶然的机会，他走进了社区的居家养老服务中心，惊喜地发现这里 24 小时开放，不仅有丰富的书籍可供阅读，还能学习书法，各类活动精彩纷呈。在这里，他结识了许多志同道合的朋友，练完书法后，大家还会一起打八段锦，活动筋骨。如今，他的生活变得充实而有意义。​

记者还走访了两家获评 5A 级的养老服务机构。在滨湖区北桥社区居家养老服务中心，袁茂勋每日都会前来翻阅报纸，77 岁的伍惠兰则热衷于在此学习戏曲。服务中心的三楼露台摆放着桌椅，天气晴朗时，老人们常在此品茶聊天，享受惬意时光。二楼设有专门的活动空间，宝妈们可以带着孩子一起玩积木。除了常见的活动室、学习课程和社团活动，该中心还设有观影空间，每周定时播放老年人喜爱的电影。在梁溪区瞻江街道的居家养老服务中心，67 岁的曹娟妹敲打着非洲鼓，脸上洋溢着灿烂的笑容。这里冬暖夏凉，室内健身器材免费使用，深受老人们的喜爱。​

除了提供日常活动场所，这三处居家养老服务中心还贴心地推出了助餐服务。信成花园社区和瞻江街道的居家养老服务中心内设有全龄化社区餐厅，北桥社区则在养老服务中心旁数十米处开设了梧桐里餐厅，老年人在此用餐均可享受优惠政策。​

运营模式：专业机构与社会组织联动​

这三个居家养老服务中心的运营模式各有特色。瞻江街道邀请专业养老机构共同运营，能够为老人提供日托看护服务；北桥社区和信成花园社区则引入第三方社会组织进行运营，在组织活动和整合周边资源方面展现出独特优势。​

不久前，瞻江街道 76 岁的顾惠芬意外摔伤了脚，随后入住了运营该街道居家养老服务中心的养老机构。她表示，由于经常在街道的居家养老服务中心活动，对运营机构的看护水平有深入了解，十分信任他们。在约 6 周的住院期间，她花费了 7500 元，每天在康复师的指导下进行锻炼，恢复效果显著。​

北桥社区的运营方通过积极链接周边的家政、法律、医疗等资源，让老年人享受到更多实惠。信成花园社区自从有了养老服务中心，工作人员与居民的联系更加紧密。小区内一旦出现非法募资等情况，居民会第一时间向社区工作人员反映。工作人员及时联系警方，成功避免了居民的财产损失。社区内的学校也因信任，向居民开放了运动场地。通过深入调研，社区为老年人量身定制了丰富多样的活动。​

数据支撑：全市养老服务网络逐步完善​

据无锡市民政局工作人员介绍，目前全市已建成 75 家街道（镇）综合性养老服务中心，1100 余个社区（村）养老服务站点。这些机构通过整合医疗、家政、文娱等资源，为老年人提供日间照料、健康监测、助餐助浴、社交活动等 “一站式” 服务，既强化了家庭养老的功能，又弥补了传统居家照护的不足，让老年人在家门口就能享受到便捷、专业的服务，安享幸福晚年。