近日,南京市江宁区一家名为朗诗常青藤的养老院遭遇了水电中断的紧急情况,影响了院内67位老人的日常生活。据当地居民反映,由于缺乏热水和电力供应,老人们不得不依赖外卖来解决饮食问题,甚至连基本的取暖都成了难题。
这一事件迅速引起了社会的关注。据悉,水电中断的原因是该养老院拖欠了房东的物业费、水电费和房租等费用,累计欠款超过300万元。房东因此采取了断水断电的措施,导致养老院运营陷入困境。
一位老人的家属许先生在接受采访时表示,他的岳父自2018年起就居住在这家养老院,但最近一次探望时发现老人已经连续吃了7天的外卖,且没有热水可用。许先生强调:“老人的正常生活权益受到了侵害,双方应该坐下来协商,而不是影响老人的生活。”
面对这种情况,养老院方面并未给出积极的回应。记者尝试联系养老院及其母公司,但遭到了拒绝。房东,即南京某商业管理公司,同样拒绝接受采访。
幸运的是,江宁区民政局养老服务科的及时介入,使得养老院的水电供应得以恢复。工作人员表示:“经过我们的多方协调,养老院现已恢复正常运转。”但对于房东与养老院之间的商业纠纷,工作人员并未透露更多细节。
尽管养老院的水电问题已得到解决,但这一事件仍然引发了公众对养老院管理和服务质量的担忧。老人们已经预付了相关费用,却遭遇了生活无法得到保障的情况,这无疑是对他们权益的严重侵犯。
法律专家指出,如果养老院拖欠费用导致房东断水断电,这种行为可能构成侵权。建议双方通过法律途径解决纠纷,而不是采取影响老人正常生活的方式。
这一事件提醒我们,养老院作为老年人服务的重要场所,必须更加重视服务质量和老人权益的保障。同时,相关部门也应加强对养老院的监管,确保老年人能在一个安全、舒适的环境中安享晚年。